Termeni și condiții

1. Despre noi

Site-ul Cai Borșa este administrat de ROMAN DAIANA-MĂDĂLINA ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ, cu sediul în Borșa, județul Maramureș. Datele complete de identificare și de contact sunt afișate pe această pagină.

Folosind site-ul, ești de acord cu acești termeni. Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu folosești site-ul.

2. Ce oferim

Prin intermediul site-ului prezentăm activitățile noastre din Borșa, Maramureș: lecții de echitație pentru adulți și copii, trasee călare pe munte, plimbări cu trăsura, precum și ședințe foto și participarea la evenimente. Toate activitățile se desfășoară cu programare.

Site-ul este unul de prezentare: nu se fac plăți online și nu se încheie contracte direct pe site.

3. Cereri de ofertă și rezervări

• Formularul de pe site compune un mesaj pe care îl trimiți prin WhatsApp sau email. Trimiterea mesajului nu înseamnă o rezervare confirmată.
• Rezervarea este confirmată doar după ce îți răspundem și stabilim împreună activitatea, data, ora, numărul de participanți și prețul.
• Prețurile pentru lecții, trasee călare și plimbări cu trăsura sunt afișate pe site, în lei. Pentru ședințe foto, nunți și alte evenimente îți trimitem o ofertă personalizată.
• Condițiile de plată, de anulare și de reprogramare ți le comunicăm odată cu oferta, înainte de confirmarea rezervării.

4. Vremea și siguranța

Activitățile se desfășoară în aer liber, pe munte. Ne rezervăm dreptul să amânăm, să scurtăm sau să modificăm traseul unei activități atunci când vremea, starea drumurilor sau starea cailor ar pune în pericol siguranța participanților sau a animalelor. În astfel de situații îți propunem o altă dată.

5. Reguli pentru participanți

Echitația și activitățile cu animale implică riscuri inerente. Pentru siguranța tuturor:

• participanții respectă instrucțiunile instructorului și ale ghidului, inclusiv cele privind echipamentul de protecție și comportamentul lângă cai;
• minorii participă doar cu acordul părintelui sau al tutorelui legal, care ne comunică vârsta și experiența lor;
• spune-ne înainte de activitate dacă ai o problemă de sănătate sau o limitare care ar putea afecta siguranța ta pe cal;
• putem refuza participarea unei persoane aflate sub influența alcoolului ori a altor substanțe sau care pune în pericol siguranța sa, a celorlalți ori a cailor.

6. Conținutul site-ului

• Textele, fotografiile, filmările și ilustrațiile (inclusiv personajul Scarto) aparțin Cai Borșa sau sunt folosite cu acordul autorilor. Nu pot fi copiate sau folosite în scop comercial fără acordul nostru scris.
• Recenziile afișate provin de pe profilul nostru Google și aparțin autorilor lor. Sunt redate exact cum au fost scrise.
• Articolele din „Ghidul lui Scarto” au scop informativ și indică sursele folosite. Ele nu înlocuiesc îndrumarea instructorului.

Facem tot posibilul ca informațiile de pe site să fie corecte și actuale, dar ele pot conține erori sau pot deveni depășite. Detaliile confirmate la rezervare au întotdeauna prioritate.

7. Linkuri către alte site-uri

Site-ul conține linkuri către servicii externe (WhatsApp, Facebook, Instagram, Google Maps). Nu răspundem de conținutul și de politicile acestor site-uri.

8. Datele personale

Felul în care prelucrăm datele tale este descris în Politica de confidențialitate, iar folosirea cookie-urilor în Politica de cookies.

9. Reclamații și soluționarea litigiilor

Dacă ai o nemulțumire, scrie-ne la madaroman55@yahoo.com sau sună-ne la 0757 828 173. Încercăm să rezolvăm orice problemă pe cale amiabilă.

Ca și consumator, te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), la anpc.ro, inclusiv prin procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), la reclamatiisal.anpc.ro.

Litigiile care nu se rezolvă pe cale amiabilă sunt de competența instanțelor din România.

10. Legea aplicabilă și modificări

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Îi putem actualiza oricând. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată la început.